DE WOEFGAARD retourformulier

Retourneren
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd moeten worden.

Je kunt op deze pagina het retourformulier invullen. Zodra deze hebben ontvangen zullen wij de retourprocedure starten. De optionele velden zijn er slechts om het voor ons iets sneller en makkelijker te maken de retourlevering te verwerken, deze zijn dus niet verplicht. Mochten we nog vragen hebben, nemen we contact met je op.

Zodra de retourprocedure is gestart krijg je van ons bericht (binnen 48 uur van je retourmelding) en kun je het product retour sturen. Je kunt ook het modelformulier herroeping downloaden, invullen en opsturen of inscannen en mailen naar retour@woefgaard.com.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

  • – Cadeaubonnen en -kaarten
  • – Digitale artikelen (ebooks, online cursus, etc.)
  • – Software abonnementen/producten waarvan de verzegeling is verbroken
  • – Voedingsproducten en verzorgingsproducten die een beperkte houdbaarheid hebben
  • – Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet retour mogen
  • – Geneesmiddelen. Volgens de gezondheidsinspectie mogen medicijnen niet teruggenomen worden nadat ze verzonden zijn
  • – Producten die door DE WOEFGAARD tot stand zijn gekomen overeenkomstig specificaties van de consument
  • – Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn
  • – Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
  • – Producten die snel kunnen bederven of verouderen
  • – Producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop DE WOEFGAARD geen invloed heeft

Garantie & voorwaarden
Je vindt de garantiebepalingen en algemene voorwaarden van DE WOEFGAARD op onze website.

DE WOEFGAARD

Zwaanstraat 4
1973 VD IJmuiden
Nederland

Tel: 06 40 588 575
E-mail: info@woefgaard.com

KvK: 91.05.85.62

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden van onze diensten, producten en website.

Garantie

Lees alles over de garantiebepalingen op onze leveringen en producten.

Retouren

Informatie over retouren en retourzendingen voor bestellingen in de webwinkel.